如何培養(yǎng)一崗多能的技能人才
寶鋼發(fā)展 孫杰/文
員工的素質(zhì)和能力直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量。只有有效推進(jìn)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理水平，對員工進(jìn)行培養(yǎng)和激勵，不斷提高人員的素質(zhì)能力水平，才能帶動企業(yè)的良性發(fā)展。在寶 鋼發(fā)展包裝管理部熱軋區(qū)域，管理者十分注重人員培養(yǎng)過程跟蹤，強(qiáng)調(diào)在日常細(xì)節(jié)上多花功夫，努力把員工培養(yǎng)成一崗多能的技能人才，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)效率最大化。
實習(xí)人員崗前動員，實習(xí)步驟過程細(xì)化。作為專業(yè)化的鋼鐵產(chǎn)品包裝單元，對任何新進(jìn)的實習(xí)操作人員，班組內(nèi)部都圍繞“如何做一名合格的包裝人”的主題，對其進(jìn)行崗前動員，內(nèi)容包括從員工日常行為規(guī)范到現(xiàn)場危險源預(yù)知，再到生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程。
帶教過程細(xì)分為“示范”、“詢問”、“操練”、“指正”四步驟。
“示范”——即帶教師傅將崗位規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的每個步驟詳細(xì)示范給實習(xí)人員看，并且加以解釋。實習(xí)人員一方面通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場看板上的分解流程圖，了解作業(yè)過程；另一方面，在師傅手把手的帶教下，對看板上的作業(yè)流程有了更加直觀的學(xué)習(xí)感受。
“詢問”——即帶教師傅根據(jù)上述“示范”步驟對實習(xí)人員進(jìn)行詢問，了解其掌握程度，對實習(xí)人員提出的問題進(jìn)行釋疑。在日常工作中，班組長、師傅以提問的方 式啟發(fā)新進(jìn)員工，比如針對這個卷的尺寸，你的捆帶長度如何計算的？現(xiàn)場定置化工作接班時你干了哪些活？針對一些危險源措施，班組長、帶教師傅更是著重提 問，不斷提高新進(jìn)員工安全作業(yè)意識，嚴(yán)格遵守兩大規(guī)程要求，開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
“操練”——即在帶教師傅的監(jiān)督下，實習(xí)人員重復(fù)帶教師傅所示范的操作步驟。要求其進(jìn)行“貼身式學(xué)習(xí)”，即要求實習(xí)人員緊跟帶教師傅，主動觀察師傅是如何 作業(yè)的，分析師傅的每個步驟為什么要這樣做，這樣做的好處是什么。要求實習(xí)人員進(jìn)行自我提問并思考。讓實習(xí)人員每個步驟都按照崗位規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程進(jìn)行， 以及早掌握相關(guān)作業(yè)技能。
“指正”——即針對實習(xí)人員操練的每個步驟，帶教師傅指正其錯誤之處，并督促其改進(jìn)。班組根據(jù)技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如剪捆帶的時間、打直發(fā)卷的時間等等，對員工的技能水平進(jìn)行分析，逐一指出問題癥結(jié)，使員工有的放矢地改進(jìn)。
以上四個步驟環(huán)環(huán)相扣并且循環(huán)開展，同時采用一月一評價的方法，根據(jù)技能操作情況、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況等，幫助員工指出存在的不足和需要提高的方向。
崗位互換學(xué)習(xí)，一崗多能提效率。由于包裝線上作業(yè)點分散，各類離線包裝任務(wù)交叉進(jìn)行，給班組長日常人員調(diào)配帶來了困難。為此，班組提出“以老帶新，崗位互 換，提高技能，全員一崗多能”。首先，班組長根據(jù)PES系統(tǒng)了解當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)情況，掌握各崗位之間作業(yè)節(jié)點，根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)節(jié)奏，進(jìn)行崗位間的輪換作 業(yè)。每崗位原本配備的兩名操作人員與另一崗位的兩名操作人員進(jìn)行一對一的崗位輪換。時間為三個月，其中前一個月為學(xué)習(xí)期，讓員工輪換掌握崗位的危險源、操 作方法、操作技能。第二個月為考核期。班長會對輪換崗位的員工進(jìn)行全面的技能考評，對不符合要求的員工要指正并納入業(yè)績考評。第三個月為鞏固期，通過一個 月的鞏固，讓我們員工能更熟練掌握輪換崗位的技能，不僅要會干，而且要巧干。
對班組內(nèi)各崗位設(shè)置“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間”。通過與其它兄弟班組之間的技能操作比武，計算出各崗位的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間”。通過“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間”對員工的操作熟練度 進(jìn)行考量，在班組內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、超”的氛圍。這樣，通過一年的崗位輪換及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間執(zhí)行。目前班組大部分職工已經(jīng)一崗多能，有多名職工達(dá)到了一 崗全能，能擔(dān)任班組任何崗位的操作。員工在技能得到提升的同時，也給班組長日常靈活調(diào)配人員帶來了極大的方便，有效提高了現(xiàn)場作業(yè)效率。
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